经常遇到网友求助，黑屏之后，用户账户已锁定的状态。
1、起因是开始→关机图标有一个黄色的警示号，知道这是系统要更新补丁了。
2、关机让其自动更新，经过一段时间之后，自动关机。
3、重启电脑，欢迎的界面也比平时长。
4、点击进去，就是一个黑屏，只有鼠标可以移动。
5、处理方法：按Ctrl+Alt+Del组合键调出Windows任务管理器。
6、文件→新建任务
7、找到Windows文件夹中的explorer.exe→打开
8、创建新任务→确定
9、虽然能进系统了，但是事情还没完。开始→控制面板→用户账户
10、创建新账户
11、退出的时候，依然有提示（说明更新未能完成）：Preparing to configure Windows Do not turn off your computer（准备配置Windows不要关闭电脑）
12、新建账户成功，重启电脑也许就好了（都是更新补丁惹的祸）。
13、再去电源选项查看→按电源按钮→关机（之前设置在睡眠）。起因是：更新需要完全关机才可以。
股用户账户打不开怎么办
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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕，并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时，他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中，玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动，其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。