问题一：钻展创意图上的产品和文字应该如何排列?产品在左文字在右，还是产品在右文字在左?据说这个有讲究的，所以问问

答 根据我经验和同行的测试数据，创意图片的右半边是人视野最容易触及的地方，是图片的重点展示区。就是说，如果你文字更动人，把文字放右边，如果你产品更吸引人，产品放右边。如果一个宝贝除了正面，背面或侧面特点也很明显，那么在做图的时候就要考虑放张背面或侧面图。因此，在整张图的排版中，产品和文字的总和在图片中占比最好不要超过三分之二，还有文字不要压着产品。

问题二：老师，您好。我自己的店铺去年因为售假被封店了，今年我又开了一店铺，但是我是代理一个网友的货品，他卖什么我卖什么，然后我这边卖出去了，我用小号在他那边拍下，他发货，然后我这边再点发货，去年封店把我搞怕了，我想问下老师这样做安全吗?

答 其实你这是变相重复铺货。淘宝是不支持会员自己繁衍N个网店的，也就是所谓的网店复制模式不被淘宝允许。他发货你再发货，什么都一样，淘宝会判断为变相重复铺货，是淘宝规则中规定的严重干扰网站正常交易的行为。以前有一种办法可以避免受处罚，目前还能不能行得通我也无法判断：宝贝所在地和发货地址一致。如果真的是代理，是代理商替发货的，那就要注意地址问题，不要大量铺货，即使铺货以后也改下商品名称，同时还要预备授权证明材料以防淘宝封店(强行下架)后提供申诉依据。我个人认为，做代理的方式只适合初级的开店训练，熟悉以后还是自己找货源好。有的卖家用黑碟之类的复制软件把人家的商品复制下来上架到自己的店铺，以为这样就万事大吉了，其实不然，如果不改动一下，那些商品名丶描述都是一样的，极有可能被直接封店。这属于扰乱市场，这个罪名在淘宝比售假还严重。

问题三：您好，在哪里可以看最近一年的销售业绩?

答 生意参谋---经营分析---(交易分析)交易概况---交易总览 点日期 然后按月分布，即可查看历史销售情况，也可以参看与同行对比的交易趋势。 在生意参谋---经营分析---(交易分析)交易构成 可以查看终端构成和类目构成，价格带构成以及资金回流构成。

问题四：看您朋友圈说标题不能随便优化。我想知道，什么时候该去优化标题，怎么判断呢?

答 什么时候优化标题1 接近死亡的单品2 初期很顺利，销量递增，到一定瓶颈的爆款，此时可以添加大词热词。3 大型活动前期预热。但有转化的词不能动4 销量不增，流量不增，直通车也带不动5 大盘流量上升，单品却下降6 搜索流量不精准导致转化率特别低7 关键词解析发现无展现无点击 首先必须明确两个原则上的问题：1..优化的目的：直接目的>获取直接免费流量; 最终目的>成交 战略目的>赢得客户 (我的意思是这三个目的你要倒着读一遍)2.所有关键词的选择，必须以你的产品核心功效为导向和发散点(注意发散点这个词)

问题五：像我们这样的小卖家，前期开车站外到底是投放还是不投放啊，另外投放地域怎么选择啊?

答 这个之前我讲过的。 关于投放平台和投放地域，投放平台显然站内投放转化远远高于站外投放平台，站内投放是更精准的流量，前期开车的小卖家建议还是先做好站内，把握住这部分流量也可以很好的提高转化率不至于数据太难看。至于投放地域每个产品都有热销的几个地域，这个可以根据生意参谋先调取数据然后去选择，如果在开车时建立一个计划只投放热销最好的几个地域那转化数据可以得到明显提升，等把握住这部分流量时就可以再开放其他地域，用前期的高分词引入更高效的流量。

问题六：直通车里面选词的时候，有一些标记，优啊，潜啊。什么的，这个具体是什么含义啊。第二个问题，部门关键词展示机会那里，有个蓝色的手机显示，这个怎么玩

答 近期又新增了几个标识。其实我的建议，选词，做关键词解析，自己来统计数据，这上面仅仅是参考，完全靠这个那肯定是很弱的。 扩：搜索词导读细化扩展，同步“搜索框下拉推荐”。 想：搜索词的相关联想，同步“您是不是想找”。 锦：展现在无线端自然搜索排序中推荐的关键词。 另外，广大掌柜也可以添加其他标志的关键词，如： 热：浏览量大于类目下的平均浏览量的词。 优：点击转化率大于类目下的平均点击转化率的词。或者是投入产出比大于类目下的平均投入产出比的词 潜：有一定流量且客户深度，市场平均出价偏低的词 二 蓝色标签的关键词表示首屏展示机会很大，可以调整出价抢首屏资源位

问题七： 哥，不好意思哈，这么晚还来打扰你。我想问下为什么我店铺流量一直下降，从每天700多降到每天200多，是淘宝规则的变化导致的吗

答 首先肯定不是规则变化导致的。当店铺流量下滑的时候我教你用排除法找到流量下降的原因 首先分析你店铺流量来源，看下是哪个来源下降了 。如果是付费流量下降，其他的没变化，则在推广上优化加强。如果是自然搜索下降，那么先分析是某个单品流量下降还是整体下滑，如果是单品下降，那么针对这个单品再次进行排查。 如果是店铺整体流量下滑，那么先分析这个类目大盘流量是不是也是下滑趋势，如果大盘下滑，然后计算下大盘下滑的比例和你店铺下滑的比例是不是正比。如果不是，店铺存在问题，如果比列差不多，那就不用担心，如果排除法，找到某个单品流量下滑，那就着重优化这个单品，同时注意观察竞品的变化，加大这个单品的推广，先补精准流量。 如果排查是整个店铺下滑，那么你先分析同行竞品，看看你哪些地方若，哪些地方竞争不过就补哪方面，再检查自己的产品线，是不是该上新了，是不是店铺该做做活动抢一些客户了。总之遇到类似情况不要着急，不要乱，按照思路排查到原因，对症下药，什么事情都能解决的!

问题八：我没有数据魔方，买不起，通过生意参谋能分析出最合适的下架时间吗?

答 当然可以 ! 在生意参谋访客分析里面，通过访客分析可以进行人群定位的描述。和对店铺内功整改的数据支撑。建议取30天的数据，通过这个访客分布，确定我们人群的消费高峰时间点是哪个时间段，图表上可以展示所有终端的下单买家数和所有终端的访客数，就可以直接得到转化率，也可以在终端列表里选择终端，PC，无线，单独去分析和查看。利用这个工具就可以确定我们宝贝的最佳上下架时间段。 生e经，这个工具很适合小卖家使用。

问题九：我请问下自然流量和付费流量的占比在多少是合适的?

答 在稳定期(注意是稳定期，不包含测款期，成长期) 一个店铺健康的流量占比一般是自然流量70%，付费流量30%。自然流量的引入是重点，是提升宝贝的搜索权重和人气并且相应降低付费流量的推广成本。 直通车的花费占营业额的8%-10%是最健康的。优化的好的可以控制在5%。

问题十：我是卖手机壳的，近期店铺流量很大，但是转化率一直低于同行，5月份刷单扣分12分，现在又不敢补单，我总感觉我详情有问题，但是又找不出原因，狼哥可以帮忙诊断下吗，或者您给些建议。

答 决定转化率因素：1丶描述2丶评价评分3丶价格4丶售后保障5丶客服能力6丶基础销量7丶主图风格和详情风格是否对版8丶是否存在区间价(主图和一口价是否对版)9丶关联营销10丶店铺风格 在此说下第一点描述。做描述前，请先明确自己是产品决定运营，还是运营决定产品。运营决定产品就不说了，一般都是产品决定运营的居多。了解自己产品到底是什么风格!食品(绿色，美味，特产等)女装(日韩，欧美，时尚，高贵，气质，可爱，淑女等)男装(健美，帅气，屌丝，胖瘦坨坨等)化妆品(品牌，功效，少女，包装，等等)数码类(价格，质量，视频，售后等等等)风格审视完，就要给自己定位好。然后开始做全店专修风格。一旦定位好，全店就都往这个风格去做了。这样子的风格化店铺吸引力很大的，给人感觉很有特色很专一，是提升转化率非常好的一步骤。切记你详情页的风格和主图的风格和店铺整体的风格要完全统一，给客户一种安全感!把握买家的需求，无限刺激客户的需求，时刻想着客户需要的是什么。硬性的文案也需要创新，能说进买家内心，或者用文字吸引客户。其他的我在此就不一一说明了，以前我朋友圈都讲过。

【如果你也是淘宝新手卖家，那就请关注微信号：shangtu7(长按复制)或搜索“观商途”】

【我们的宗旨是：汇集电商精华干货，让学习更方便】

【如果你不想每天翻来翻去的去找干货，那就请关注我们吧，我们的干货足够喂饱你】